Data Center
Nosso DATA CENTER possui uma estrutura de alta segurança proporcionando toda a infra-
estrutura necessária para mantermos os nossos serviços de host
compartilhado e co-location funcionando em mais de 99% do tempo, 365
dias por ano, num ambiente físico ideal para servidores e outros
equipamentos de comunicação de dados, em regime 24x7.
Nossa infra-estrutura de padrão internacional beneficia-se de pisos
elevados, sistemas de controle de temperatura (HVAC) e zonas de
refrigeração distribuídas. Adicionalmente, nossos data centers, apresentam os mais diversos sistemas de segurança física, que vão desde
sistemas de detecção de fumaça e supressão de incêndio ao acesso
monitorado 24x7 e vigilância por câmeras de vídeo e alarmes.
:: Localidade
Em São Paulo, Capital. Há outro DataCenter no Estado do Rio de Janeiro,
onde proporcionam um ambiente ideal para os servidores e equipamentos
de rede de missão crítica. Oferecemos soluções baseadas em
tecnologia dos melhores fornecedores de hardware e software do mercado,
incluindo:
São Paulo
Rua Bento Branco de Andrade Filho, 621
CEP 04757-000 - São Paulo – SP
Rio de Janeiro
Estrada dos Bandeirantes, 10.916
Vargem Pequena
CEP 22783-111 - Rio de Janeiro – RJ
:: Fornecimento de Energia Pública Redundante
Nossos data centers recebem eletricidade a partir de duas
sub-estações públicas diferentes. Com o estabelecimento de acordos com
companhias locais de eletricidade, uma falha em uma
sub-estação não irá resultar em uma falha total no serviço de
fornecimento. A energia contratada de cada linha de fornecimento
proporciona energia suficiente para suportar a operação do data center
em sua capacidade máxima.
:: Múltiplos Sistemas de Geradores
Nossos data centers utilizam múltiplos geradores da Caterpillar (2000
KW por gerador). Os geradores são abastecidos por tanques próprios e
por um tanque comum de óleo diesel, cuja capacidade excede os 150.000
litros.
:: Múltiplos Sistemas de UPS
Nossos data centers utilizam múltiplos sistemas de UPS que operam
em configuração 2+1 (dois sistemas em operação e um sistema em estado
de espera). Cada sistema de UPS inclui dois módulos de 800KVA/720KW que
operam em paralelo. A configuração do sistema elétrico permite
a realização de rotinas de teste nos sistemas de UPS sem interrupção do
fornecimento de energia para o DC, através um sistema permanente de
banco de cargas.
Figura - Sistemas de Geradores e UPS
:: Disponibilidade elétrica para equipamentos
A topologia da rede de distribuição primária e secundária de energia
associada aos níveis de redundância, assegura aos clientes o índice de
disponibilidade de Data Center Classe V, ou seja 99,999% até o ponto
de entrega da energia, representados pelas tomadas de força
entregues aos clientes , sempre em regime de redundância. Neste
conceito de disponibilidade, nosso sistema não faz distinção para
equipamentos de uma ou duas fontes, o cálculo do MTBF diferencia-se a
partir deste ponto.
:: Sistema de Baterias de Backup
Baterias são utilizadas durante o período de partida e estabilização
dos geradores. No caso de uma falha no fornecimento de energia do
sistema público, os geradores entram em operação em 15 segundos –
exigindo no máximo 60 segundos para sua estabilização. O sistema de
baterias tem energia suficiente para suportar o data center em sua
capacidade total por um período de mais de 15 minutos.
:: Sistemas de Refrigeração
Utilizamos múltiplos chillers de alta capacidade (650 toneladas de
refrigeração por chiller) para garantir uma temperatura ideal e
constante no interior de seus DCs. Os chillers produzem água gelada
para as unidades de evaporação. Válvulas de isolação permitem a
manutenção do sistema sem a interrupção do fluxo de água gelada.
:: Fornecimento Próprio de Água
Tanques de água de grande capacidade (milhões de litros cada) além de
poços de água artesianos garantem o funcionamento do sistema de
refrigeração e dos data centers, em carga máxima, mesmo em
casos de interrupção ou falhas no serviço de fornecimento de água da
rede pública.
:: Sistemas de Supressão e Detecção de Fogo
Nosso sistema minimiza riscos de incêndio utilizando-se de diversas formas distintas. Entre elas, podemos destacar:
Sistemas integrados de alarme, monitorados por computador;
Sensores inteligentes de detecção de fumaça;
Detectores iônicos redundantes;
Sistemas de combate a incêndio “dry-pipe”.
:: Sistema de Detecção Incipiente de Incêndio (VESDA)
Figura – Estágios de Detecção de Fumaça
O Sistema VESDA, opera continuamente extraindo o ar
através de uma rede de tubos. Toda amostra deste ar passa por um filtro
de dois estágios.
No primeiro
estágio, partículas de poeira e sujeira são removidas da amostra de ar
antes que ela entre na câmara de detecção a laser para a análise da
fumaça. O segundo estágio (filtragem ultrafina), tem a função exclusiva
de fornecer ar limpo para proteger as superfícies óticas no interior do
detector contra contaminação, e para garantir a calibragem estável e a
longa vida do detector.
Após o filtro, a
amostra de ar passa para a câmara calibrada de detecção, onde é exposto
a uma fonte estável e controlada de luz laser. Se a fumaça estiver
presente, a luz se dispersará no interior da câmara de detecção e será
instantaneamente identificada pelos sensores óticos de alta
sensibilidade.
O sinal será então
processado e representado por meio de um Gráfico de Barras Verticais,
de indicadores de nível de alarme e/ou display gráfico. Os detectores
VESDA estão configurados para comunicar esta informação para o sistema
de gerenciamento do DataCenter.
:: Segurança Física
Nossos data centers se beneficiam de um sistema avançado de segurança
e uma equipe de profissionais treinados, que monitoram o prédio em
regime 24x7. Cada data center conta com aproximadamente 100
câmeras de vídeo estrategicamente localizadas interna e externamente.

O
acesso aos data centers são realizados por apenas um único
ponto. Seguranças posicionados na entrada limitam o acesso à pessoas
autorizadas. Visitantes e clientes precisam se registrar na portaria
para entrar no data center. Crachás eletrônicos permitem um controle de
acesso diferenciado por zona.
:: Sistema Redundante de Gerenciamento do Prédio
Nosso sistema de gerenciamento possibilita a monitoração de
segurança e controle de acesso aos data centers, além de controle de
sistemas de supressão de incêndio, manutenção e operações, tudo isso de
forma centralizada.

:: Premiações Técnicas e Certificados de Qualidade
Prêmio de Excelência em Serviço (by revista Telecom Negócios, 2003);
Liderança de Mercado em Data Center e Outsourcing de TI (by IDC, Novembro de 2003);
Melhor Data Center de 2002 (by revista WorldTelecom);
Melhor Data Center de 2001 (by revista e-manager);
Melhor provedor de serviços de Data Center de 2001 (by revista B2B).
:: Certificações de tecnologia e processos
ISO 9001;
SAP Hosting Partner;
EMC2 Level-5 Certified Proven Infostructure (1° na América Latina);
SunTone Certified (1° na América Latina);
Cisco Powered Network;
Citrix Solutions Integrator;
Microsoft Certified Partner;
Oracle Hosting Certified Solution;
Avaya Extended Warranty;
Altiris Certified Partner.
:: Níveis de Serviço
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